---
title: "Contact"
description: "ECOMOVE CONSULTING SRL. CIF: RO29192018, Nr.RC: J13/2264/2011. Poporului Nr 10 magazin; STR. CRISANEI 69, BL.G1, AP.54, CONSTANTA. tel.0723546018. CAEN: 5719 \" Comerț cu amănuntul produse a și non-foo..."
url: https://e-panouri.ro/contact/
date: 2016-04-08
modified: 2025-12-30
author: "Ciprian"
image: https://e-panouri.ro/wp-content/uploads/2025/11/file_00000000cb007246b5ca5c52b6832765.png
type: page
lang: ro
---

# Contact

ECOMOVE CONSULTING SRL

![Fotovoltaice Romania ](https://e-panouri.ro/wp-content/uploads/2025/11/file_00000000cb007246b5ca5c52b6832765-300x300.png)*Solare-RO*

CIF: RO29192018, Nr.RC: J13/2264/2011

Poporului Nr 10 magazin;

STR. CRISANEI 69, BL.G1, AP.54,
CONSTANTA
tel.0723546018.

CAEN: 5719 ” Comerț cu amănuntul produse a și non-food n.c.a”

PL: str. Poporului 10, Constanta .

PL: str. Panait Holban 15A, Constanța.

ecomovec@gmail.com

Nume (obligatoriu)

Adresa ta de email (obligatoriu)

Subiect

Mesaj

Warning: This form can only be used if JavaScript is enabled in your browser.

Δ

În România, cine suportă transportul la restituirea unui produs depinde de motivul returului și de context (online vs. magazin fizic):

1. Retur din dreptul de retragere (cumpărături online, fără motiv)

➡️ Consumatorul suportă costul transportului de retur, dacă a fost informat clar înainte de cumpărare.

Vânzătorul trebuie să returneze prețul produsului + costul livrării inițiale (livrarea standard).

Costul trimiterii produsului înapoi revine clientului, cu excepția cazului în care:

comerciantul a spus că îl suportă el sau

nu a informat consumatorul despre acest cost.

📜 Bază legală: OUG 34/2014

2. Produs defect / neconform

➡️ Vânzătorul suportă toate costurile (transport dus–întors).

Inclusiv:

trimiterea produsului defect

retrimiterea produsului reparat / înlocuit

Clientul nu trebuie să plătească nimic.

📜 Bază legală: Legea 449/2003 și OG 21/1992

3. Retur în magazin fizic

➡️ Nu există obligație legală de retur, decât dacă produsul e defect.

Dacă magazinul acceptă retur din bunăvoință:

se aplică regulile stabilite de magazin

transportul (dacă există) este conform politicii comerciale

Pe scurt

❌ Nu îți place produsul (online) → clientul plătește returul

✅ Produs defect → vânzătorul plătește tot

🏬 Magazin fizic → doar dacă produsul e defect sau dacă magazinul permite returul

Dacă vrei, spune-mi situația concretă (online/fizic, motiv retur, ce spune politica magazinului) și va ajutam exact aplicat.